🛡️ Garantia de 1 Ano no Banho
Na LB Semijoias & Cosméticos, oferecemos aos nossos clientes a tranquilidade de adquirir peças com garantia de 1 ano no banho de ouro ou ródio contra defeitos de fabrico.
💍 O que está coberto pela garantia?
- Desbotamento do banho de ouro ou ródio dentro do prazo de 12 meses após a compra, desde que a peça tenha sido usada corretamente.
- Manchas ou falhas no banho que não tenham sido causadas por mau uso.
- Peças que apresentem defeitos de fabrico identificados no momento da entrega ou uso inicial.
❌ O que não está coberto?
A garantia não cobre danos causados por:
- Queda ou impacto.
- Contato com produtos químicos (perfumes, cremes, cloro, produtos de limpeza, etc).
- Exposição excessiva à água do mar ou piscina.
- Armazenamento inadequado (ex: em locais húmidos ou misturadas com outras peças).
- Desgaste natural por uso contínuo.
- Oxidação provocada pelo pH da pele.
✅ Como acionar a garantia?
Caso a tua peça apresente algum defeito de fabrico coberto pela garantia:
- Entra em contacto connosco através do WhatsApp ou e-mail.
- Envia a descrição do problema e fotos da peça.
- Após análise, indicaremos o procedimento para reparação, troca ou crédito em loja.
💡 Dicas para prolongar a durabilidade das tuas peças:
- Retira as semijoias antes de dormir, tomar banho, nadar ou praticar desporto.
- Evita o contato direto com perfumes, cremes ou sprays.
- Guarda as tuas peças num local seco, de preferência em saquinhos individuais.
- Limpa com uma flanela macia e seca após o uso.
📦 Atenção:
- Os custos de envio para análise e retorno são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito comprovado.
- A garantia é válida apenas mediante comprovativo de compra.
💛 Acreditamos na qualidade e elegância das nossas semijoias. Cuidando bem delas, vais ter peças brilhantes por muito tempo!