🛡️ Política de Privacidade – LB Semijoias

Última atualização: 10 abril 2025

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita e faz compras no nosso site LB Semijoias, disponível em www.lbsemijoias.eu.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A LB Semijoias é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores deste website, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Dados que Recolhemos

Ao utilizar o nosso site, podemos recolher os seguintes dados:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Morada de envio e faturação
• Número de telefone
• Informações de pagamento (processadas de forma segura via prestadores externos)
• Histórico de encomendas
• Dados de navegação (cookies, IP, tipo de dispositivo)

3. Finalidade da Recolha

Os seus dados são utilizados para:

• Processamento de encomendas e envio de produtos
• Gestão de conta e histórico de compras
• Faturação e cumprimento de obrigações legais
• Comunicação de atualizações, promoções e novidades (caso tenha dado consentimento)
• Melhoria da experiência de navegação no site

4. Base Legal para o Tratamento

Recolhemos e tratamos os seus dados com base em:

• Execução do contrato de compra
• Cumprimento de obrigações legais
• Consentimento (para comunicações de marketing)
• Interesse legítimo da empresa, desde que não prevaleçam os direitos do titular

5. Partilha de Dados

Apenas partilhamos os seus dados com:

• Prestadores de serviços de pagamento (ex: Stripe, PayPal, MB Way, Bizum)
• Empresas de logística e transportadoras
• Entidades fiscais ou legais, quando exigido por lei
• Plataformas de email marketing (com consentimento prévio)

6. Direitos do Utilizador

Tem o direito de:

• Aceder aos seus dados
• Corrigir ou atualizar os seus dados
• Solicitar a eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”)
• Retirar o consentimento para marketing a qualquer momento
• Apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados (CNPD)

Para exercer os seus direitos, contacte-nos:
📧 site@lbsemijoias.eu

7. Conservação dos Dados

Guardamos os seus dados enquanto mantiver uma conta ativa ou conforme necessário para cumprimento de obrigações legais (ex: fiscais).

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para melhorar a sua experiência. Pode gerir ou desativar os cookies no seu navegador. Para mais detalhes, consulte a nossa [Política de Cookies].

9. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais, incluindo:

• Certificado SSL
• Armazenamento protegido
• Acesso restrito por senha

10. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. A versão mais atual estará sempre disponível no nosso site.

11. Contacto

Se tiver dúvidas ou quiser mais informações, contacte-nos.